¿Qué es un DAM y por qué lo necesito?+
Un Digital Asset Manager centraliza y organiza todos tus archivos digitales. Si tu equipo pierde tiempo buscando imágenes en WhatsApp o Dropbox caótico, necesitas un DAM. DAMvault lo hace simple, seguro y colaborativo.
¿Es seguro subir archivos confidenciales?+
Absolutamente. Todos los archivos se cifran con AES-256 en reposo y TLS 1.3 en tránsito. Además contamos con 2FA, logs de auditoría completos, antivirus en tiempo real y cumplimiento GDPR, SOC 2 e ISO 27001.
¿Qué formatos de imagen soporta?+
Soportamos JPEG, PNG, WebP, AVIF, SVG, TIFF, RAW (CR2, NEF, ARW), GIF, HEIC y más de 20 formatos. También convertimos automáticamente a WebP para optimizar el rendimiento web con un -38% de tamaño promedio.
¿Puedo integrar DAMvault con mis apps?+
Sí. Ofrecemos REST API completa con autenticación por API keys, webhooks para eventos en tiempo real, SDK para JavaScript/Python, y plugins nativos para Figma y Adobe Creative Cloud.
¿Qué pasa si cancelo mi plan?+
Tus archivos permanecen accesibles 30 días adicionales. Puedes exportar todos tus assets en cualquier momento. No hay penalización por cancelación ni períodos mínimos de permanencia.
¿El almacenamiento es por usuario o total?+
Es por usuario. Cada miembro tiene su propio espacio de 5 GB (Free) o 50 GB (Pro) completamente independiente, con su propio dashboard de uso y métricas individuales.
¿Tienen soporte en español?+
Sí. La plataforma está completamente en español y nuestro equipo atiende en español e inglés. El soporte prioritario incluye respuesta en menos de 4 horas hábiles. También tenemos documentación completa en español.